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熱心乘客致信表揚(yáng)市公交公司112路車組
發(fā)布時(shí)間：2009/9/16
    2009年9月8日上午，家住西城西五區(qū)的朱明華老人到市公交公司汽車三隊(duì)送來一封感謝信，對(duì)該隊(duì)112路車組的服務(wù)工作表示了充分的肯定，并要求車隊(duì)大力表揚(yáng)駕駛魯E8350、8400、8346、8399、8290的五位同志。
    信中寫道，“我是一名家住西城西五區(qū)的普通居民，經(jīng)常乘坐112路車，對(duì)112路師傅們所做的一切工作都看在眼里、記在心里，她們對(duì)待老年人就好像是在對(duì)待自己的親人一樣，那么的關(guān)心，那么的體貼，遇到腿腳不方便特殊老年人她們就主動(dòng)下車攙扶著上車，遇到上車后沒有座位她們就主動(dòng)用話筒提示，給我們安排座位，然后用溫和的話語對(duì)乘客反復(fù)的說著一遍又一遍的您好歡迎乘坐112路車；如遇乘客還沒有到站點(diǎn)時(shí)，她們就會(huì)在站點(diǎn)等著，一直等到乘客上了車以后她們?cè)僮撸@樣的服務(wù)深深的感動(dòng)著我以及我身邊所有的人！”
    “金杯銀杯不如百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾的夸獎(jiǎng)。”朱明華老人的來信是對(duì)每天早出晚歸，辛勤工作在運(yùn)營(yíng)一線公交駕駛員的最好褒獎(jiǎng)。112路車組的駕駛員紛紛表示：“只要乘客滿意，就是再苦再累也值了！”

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